გადახდის შემდეგ: როდის არის ბილეთი გამოცემული

გადახდის დადასტურება და ავიაბილეთის გამოცემა განსხვავებული ეტაპებია. გადახდის წარმატების შეტყობინება ბილეთის მზადყოფნას არ ნიშნავს; ბილეთის გამოცემას ცალკე დადასტურება სჭირდება.

გადახდის შემდეგ ეკრანზე შეიძლება გამოჩნდეს „გადახდა წარმატებულია!“ და „ბილეთის გაფორმება მიმდინარეობს.“ დასრულების ეკრანზე გამოჩნდება „თქვენი ბილეთი მზადაა!“ და „ელ-ბილეთის ჩამოტვირთვა“. ჯავშნის ნომერი თავისთავად მოქმედი ბილეთის დოკუმენტი არ არის.

თუ თანხა ჩამოგეჭრათ, მაგრამ ბილეთის გამოცემის დადასტურებას ვერ ხედავთ, შეამოწმეთ ჯავშნის მიმდინარე მდგომარეობა და მოგვწერეთ ჩატში ან დაგვირეკეთ — ჩვენი გუნდი დაგეხმარებათ საკითხის გარკვევაში. მხოლოდ გაურკვეველი ეკრანის გამო განმეორებითი შეძენა ნუ დაიწყებთ. მხარდაჭერას სრული საბანკო ბარათის მონაცემები ან ერთჯერადი საბანკო კოდი არ გაუგზავნოთ.

კონკრეტული ჯავშნის საკითხზე მოგვწერეთ ჩატში ან დაგვირეკეთ (საკონტაქტო ნომერი) — ჩვენი გუნდი დაგეხმარებათ.

გადახდის შემდეგ რა შეამოწმოთ

1. ნახეთ ჯავშნის გვერდზე გადახდისა და ბილეთის მიმდინარე სტატუსი.
2. თუ გადახდა დადასტურებულია და ბილეთი მუშავდება, დაელოდეთ გამოცემის ცალკე დასტურს; მხოლოდ PNR-ს ნუ დაეყრდნობით.
3. ბილეთის მზადყოფნისას ჩამოტვირთეთ ელექტრონული ბილეთი და შეამოწმეთ მგზავრის სახელი, თარიღები და აეროპორტები.
4. თუ სტატუსი გაურკვეველია ან თანხა ჩამოგეჭრათ დასტურის გარეშე, განმეორებით შეძენამდე მოგვწერეთ ჩატში ან დაგვირეკეთ.

ზემოთ აღწერილია პროცესის ეტაპები. კონკრეტული შეკვეთის შედეგს მისი მიმდინარე სტატუსი და ბილეთის დოკუმენტი ადასტურებს.